奎文區(qū)創(chuàng)新探索“三長(zhǎng)聽四鄰”基層善治治理機(jī)制
來源：濰坊日?qǐng)?bào) 發(fā)布時(shí)間：2024-11-07 07:16:37
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 在奎文區(qū)的居民小區(qū)中，總能看到“三長(zhǎng)”忙碌的身影，他們腳步不停穿行在小區(qū)的街頭巷尾,，出現(xiàn)在群眾最需要的樓棟單元,，為群眾提供“家門口”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有了他們的工作,，小區(qū)環(huán)境井井有條,、鄰里關(guān)系和睦融洽,、志愿服務(wù)如火如荼……近年來，奎文區(qū)深入推進(jìn)“美好社區(qū)·幸福家園”工作,，秉持“一統(tǒng)四化八場(chǎng)景”總體架構(gòu),，以黨建引領(lǐng)為抓手，通過體系構(gòu)建,、隊(duì)伍整合,、資源融合，探索“三長(zhǎng)聽四鄰”治理機(jī)制,。通過組建網(wǎng)格長(zhǎng),、樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)“三長(zhǎng)”隊(duì)伍,，充分發(fā)揮他們?nèi)耸?、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)精細(xì)治理,、精準(zhǔn)服務(wù)，讓老舊小區(qū)煥發(fā)“新活力”,。
文化路社區(qū)組織“三長(zhǎng)”參與社區(qū)治理議事,。
厘清“三長(zhǎng)”責(zé)任田，延伸基層組織“新觸角”,。“以前下水道堵了,、樓道燈不亮了、家里漏水了,，只能自己去反映?，F(xiàn)在告訴樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng),，馬上就有人來協(xié)調(diào)維修,。當(dāng)天發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)天解決落實(shí),。”近日,，東關(guān)街道葦灣社區(qū)居民譚大爺笑著說。“‘三長(zhǎng)’的日常任務(wù)就是‘聽四鄰’：聽鄰里動(dòng)態(tài),，摸清底細(xì),；聽鄰里訴求，解決難題,；聽鄰里疾苦,，紓解民困；聽惠鄰政策，確保落地,。一旦遇到緊急情況,，他們還能迅速變身應(yīng)急隊(duì)伍，參與處置,。”葦灣社區(qū)黨委書記馬麗麗說,。葦灣社區(qū)針對(duì)社區(qū)實(shí)情，率先探索提出“三長(zhǎng)聽四鄰”社區(qū)治理機(jī)制,，聚焦“柴米油鹽”,，回應(yīng)“急難愁盼”，解決“關(guān)鍵小事”,。按照“閑時(shí)推選·急時(shí)用,，逐戶走訪·公開選，平時(shí)點(diǎn)滴·樹威望,，集體事務(wù)·多賦權(quán)”的原則,，組建“三長(zhǎng)”隊(duì)伍，明確“三長(zhǎng)”工作職責(zé),，實(shí)現(xiàn)問題分級(jí)處置,，打通服務(wù)群眾“最后一米”。
配優(yōu)“三長(zhǎng)”強(qiáng)隊(duì)伍,，有效匯集群眾“微力量”,。“三長(zhǎng)聽四鄰”機(jī)制能否真正在社區(qū)治理中發(fā)揮有效作用，選人用人是關(guān)鍵,?？膮^(qū)堅(jiān)持以黨建融治促治，科學(xué)劃分“紅色網(wǎng)格”,，建立“社區(qū)-網(wǎng)格-樓棟-單元”一貫到底的組織架構(gòu),，由社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),，網(wǎng)格長(zhǎng)帶領(lǐng)同步開展“三長(zhǎng)”推選工作,。廣文街道文化路社區(qū)針對(duì)基層社區(qū)治理難點(diǎn)，著力在科學(xué)劃分“紅色網(wǎng)格”,、選優(yōu)配強(qiáng)“三長(zhǎng)”隊(duì)伍上下功夫,。通過黨員參與、居民自薦,、群眾舉薦和組織推薦相結(jié)合的方式,，推選出政治素養(yǎng)高、群眾基礎(chǔ)好,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的“三長(zhǎng)”隊(duì)伍156人,，構(gòu)筑了“社區(qū)+物業(yè)+居民”共同體，使基層治理的觸角縱向加長(zhǎng)、橫向加密,、直達(dá)家庭,，做到服務(wù)和管理精細(xì)化、精準(zhǔn)化,。選優(yōu)配齊“三長(zhǎng)”后,，如何讓“三長(zhǎng)”的“微力量”發(fā)揮最大作用？奎文區(qū)建立掛牌公示制度,，張貼“三長(zhǎng)”公示牌,，便于居民遇事迅速找到“三長(zhǎng)”；開展“美好三長(zhǎng)”評(píng)選,，對(duì)表現(xiàn)突出的,，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)調(diào)動(dòng)“三長(zhǎng)”參與社區(qū)治理的積極性,、主動(dòng)性,。
健康街社區(qū)“三長(zhǎng)”在網(wǎng)格內(nèi)巡查。
擦亮“三長(zhǎng)”金名片,，唱響社區(qū)治理“大合唱”,。濰州路街道健康街社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的某小區(qū)，自2021年以來熱線投訴量一直高居奎文區(qū)榜首,，是社區(qū)治理的“老大難”,。
健康街社區(qū)堅(jiān)守黨建引領(lǐng)、依法依規(guī),、民議民決的原則,，充分發(fā)揮“三長(zhǎng)”橋梁紐帶作用，“勸,、解,、幫”三方發(fā)力、“情,、理,、法”三效合一，逐一將問題化解擊破,。歷時(shí)7個(gè)月,，打開新老物業(yè)和業(yè)委會(huì)的“三把矛盾鎖”，解決了新老物業(yè)更換難題,，為社區(qū)后續(xù)“由亂到治”走向“由治及興”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。“三長(zhǎng)”讓居民打開了“心門”，居民積極自發(fā)參與社區(qū)共治,，社區(qū)與居民之間真正實(shí)現(xiàn)合力而為,、雙向奔赴,。
奎文區(qū)還廣泛動(dòng)員各方力量參與社區(qū)治理，破解小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平不高等難題,。在“三長(zhǎng)”的帶動(dòng)下,，居民群眾對(duì)小區(qū)建設(shè)從“要我參與”轉(zhuǎn)為“我要參與”，社區(qū)治理效能有效提升,。
圖片由奎文區(qū)委宣傳部提供
通訊員 : 周曉璇 張璐瑤
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