????9月11日，一位老人來我院就診,，門診大夫根據(jù)病情開具了相應(yīng)的藥物,，但由于老人年齡大了，眼花看不清楚字,，不知道怎么服用,，藥房值班人員耐心、認(rèn)真的給病人講解服藥的具體方法,，并把用法用量寫在藥盒上,。

????這是我院把提高群眾滿意度工作融入到平時的點點滴滴中去。