新安街道衛(wèi)生院開展“換位思考提升服務(wù)”活動
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-12-11 10:05:36
近日,,安丘市新安街道衛(wèi)生院開展了“換位思考,提升服務(wù)”活動:一是開展一次“假如我一位病人”的換位思考大討論,,要求全體干部職工以病人的身份深入換位思考,將心比心,,深層次感受患者及家屬的痛苦與焦慮,、需求與期望等,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識,,明確自己改進(jìn)的方向,,以便更好地為患者服務(wù)。按照活動設(shè)計,,先以科室為單位討論交流,,然后每人將思考、討論的內(nèi)容寫成文章上交,,該醫(yī)院再對上交的文章?lián)駜?yōu)進(jìn)行表彰和獎勵,;二是舉行一次以“假如我是一位院長(科主任、護(hù)士長)”為主題的演講比賽,,集思廣益,,群策群力,以提升醫(yī)院整體管理水平,。各科室先自行組織演講,,然后推選優(yōu)勝者參加全院的演講比賽,醫(yī)院將對獲獎?wù)哌M(jìn)行表揚(yáng)和獎勵,。(韓永生)
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