建行臨朐支行：客戶突發(fā)疾病? 員工緊急救助化險(xiǎn)為夷
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2021-07-22 16:05:50
7月16日清晨，建行臨朐支行興隆支行像往常一樣開門迎來了第一位客戶,，這位年輕的女士要辦理現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)。正在辦理過程中，她突然出現(xiàn)了側(cè)頭,，拳頭緊握，身體抖動(dòng)的現(xiàn)象,。柜員看到這一現(xiàn)象,，立即詢問客戶，客戶毫無反應(yīng),，再問還是沒有反應(yīng),。這時(shí)大堂經(jīng)理和其他員工急忙來到客戶身邊，此時(shí)客戶開始出現(xiàn)口吐白沫，牙口緊閉的現(xiàn)象,，大家趕忙為客戶掐人中,，掐虎口，用撬牙棒撬嘴,，并馬上撥打120急救電話,，隨后又聯(lián)系上客戶家屬。在等待救護(hù)車過程中,，大家始終陪伴在側(cè),，不斷安撫，詢問身體狀況,。隨后120急救車到達(dá)網(wǎng)點(diǎn),，急救人員問起了客戶發(fā)病的過程和狀況，說幸虧采取了及時(shí)有效地救治措施,，不然就危險(xiǎn)了,。這時(shí)候客戶也慢慢地醒了過來，漸漸地開始有意識(shí)了,，急救人員看見她的狀況,，說沒什么大問題了，休息一下,，再穩(wěn)一穩(wěn)就行了,。休息了一會(huì)兒后，她說自己還要去上課,，大堂經(jīng)理囑咐她給家人打個(gè)電話,，報(bào)聲平安。
一直以來,，建行臨朐興隆支行高度重視客戶服務(wù),，急客戶之所急，供客戶之所需,，為客戶提供及時(shí),、周到,、有溫度的金融服務(wù),，這次突發(fā)事件的有效應(yīng)對，是建行全心全意服務(wù)客戶的一個(gè)縮影,。
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