建行坊子支行：成功攔截一起大額電信詐騙事件
來(lái)源：建設(shè)銀行濰坊分行 發(fā)布時(shí)間：2021-11-25 19:30:43
11月19日上午,，建行坊子支行營(yíng)業(yè)大廳突然來(lái)了一位行色匆匆的客戶(hù)，要求工作人員立即幫助辦理一筆15萬(wàn)元的跨行匯款業(yè)務(wù),。大堂經(jīng)理詢(xún)問(wèn)客戶(hù)轉(zhuǎn)賬緣由并在詳細(xì)溝通后,，了解到客戶(hù)轉(zhuǎn)賬對(duì)方是他領(lǐng)導(dǎo)，微信上要求他幫忙過(guò)渡一下資金,，所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”讓客戶(hù)深信不疑,。聽(tīng)客戶(hù)提到“領(lǐng)導(dǎo)讓轉(zhuǎn)賬”，大堂經(jīng)理立刻提高了警惕,，因之前學(xué)習(xí)過(guò)多次關(guān)于電信詐騙方面的知識(shí),，感覺(jué)到客戶(hù)可能是遭遇了電信詐騙，便一方面提醒客戶(hù)跟所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”進(jìn)行電話(huà)確認(rèn),，一方面在APP國(guó)家反詐中心查看該“領(lǐng)導(dǎo)”微信,。
最終經(jīng)APP國(guó)家反詐中心上確認(rèn),，這位客戶(hù)確實(shí)是遭遇了電信詐騙，支行工作人員便立刻終止了交易操作,?？蛻?hù)稱(chēng)其拿來(lái)的錢(qián)是借來(lái)的，如果轉(zhuǎn)賬成功,，后果將不堪設(shè)想,。事后該客戶(hù)說(shuō)其之前點(diǎn)擊過(guò)陌生短信鏈接，不久后在微信上接收到領(lǐng)導(dǎo)加其好友請(qǐng)求,，由于平日與領(lǐng)導(dǎo)只存有電話(huà)方式并未互加過(guò)好友,，看到該請(qǐng)求后便添加好友在網(wǎng)上溝通，才發(fā)生了剛才的事情,。大堂經(jīng)理在聽(tīng)取客戶(hù)事情來(lái)龍去脈后,，向客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)宣傳了“反詐”知識(shí)，講解了冒充領(lǐng)導(dǎo)詐騙案件的作案手法和防范技巧,，成功堵截了該起大額電信詐騙的發(fā)生,。
一直以來(lái)，建行坊子支行高度重視電信詐騙防范工作,，多次組織員工學(xué)習(xí),，使全員熟知掌握防范電信詐騙工作要領(lǐng)，并在日常工作中向客戶(hù)群體宣傳下載APP國(guó)家反詐中心,，扎實(shí)有效地開(kāi)展防范電信詐騙工作,，從源頭上提高客戶(hù)防范意識(shí)，維護(hù)客戶(hù)切身利益,。
責(zé)任編輯：聶臻臻
