一封企業(yè)的感謝信：深入考察 高效實(shí)施的“大行風(fēng)范”
來(lái)源：魯網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2022-03-31 16:39:00
近日，中國(guó)銀行濰坊開(kāi)發(fā)區(qū)支行收到了一封來(lái)自企業(yè)的感謝信,，字里行間都是客戶(hù)對(duì)支行員工滿(mǎn)滿(mǎn)的信任和感謝,。
原來(lái)，該企業(yè)是一家醫(yī)療器械銷(xiāo)售公司,，隨著疫情蔓延,，其防疫設(shè)備訂單需求驟增，出現(xiàn)了階段性的資金緊張,。這可急壞了企業(yè)負(fù)責(zé)人,，安排財(cái)務(wù)人員挨個(gè)給附近銀行打電話(huà)，咨詢(xún)辦理授信業(yè)務(wù),，但一直無(wú)果,。
3月14日，該企業(yè)將電話(huà)打到了中行濰坊開(kāi)發(fā)區(qū)支行,。支行高度重視,，當(dāng)天到企業(yè)上門(mén)服務(wù)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況及資金需求,，為其制定了授信方案,，提供辦理速度快、手續(xù)簡(jiǎn)便并且利率又低的線(xiàn)上“抵押貸”,。
產(chǎn)品方案確定了,，一切就緒，然而新的問(wèn)題又出現(xiàn)了,。因防疫需要,，企業(yè)負(fù)責(zé)人處于居家隔離狀態(tài)，授信手續(xù)辦理受阻,。開(kāi)發(fā)區(qū)支行立即向上級(jí)行匯報(bào)并取得支持，為企業(yè)開(kāi)通了授信綠色通道,，提高審批效率,，簡(jiǎn)化相關(guān)手續(xù)，貸款發(fā)放中部分環(huán)節(jié)采用線(xiàn)上辦理,。
把客戶(hù)的事當(dāng)自己的事,！從收到電話(huà)到授信資金成功到賬，開(kāi)發(fā)區(qū)支行僅用了不到3個(gè)工作日時(shí)間,，其高效專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù),，讓客戶(hù)贊不絕口：“辦業(yè)務(wù)還得是中行?。?rdquo;
疫情雖然讓城市按下了暫停鍵,，但中國(guó)銀行的服務(wù)不減,、服務(wù)不止。濰坊中行將持續(xù)做好疫情期間的金融服務(wù),，為抗擊疫情貢獻(xiàn)金融力量,。
沒(méi)有哪個(gè)冬天不可逾越，沒(méi)有哪個(gè)春天不會(huì)到來(lái),，相信在共同努力下,，定會(huì)迎來(lái)春風(fēng)輕撫紙鳶飛舞的美好畫(huà)面。（通訊員 紀(jì)哲）
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