龍池鎮(zhèn)：扎實(shí)做好信訪工作提升群眾滿意度
來(lái)源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時(shí)間：2022-11-09 14:35:46
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 今年以來(lái)，昌邑市龍池鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制,，創(chuàng)新基層信訪工作機(jī)制,，不斷夯實(shí)大信訪工作格局，信訪矛盾協(xié)調(diào)化解工作全面得到加強(qiáng),，有效促進(jìn)了信訪問題及時(shí)就地化解,，取得了良好工作成效。
完善工作制度,，構(gòu)建信訪工作新格局,。成立信訪工作聯(lián)席會(huì)議及其下設(shè)辦公室，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制和相關(guān)工作職責(zé),，為及時(shí)就地解決群眾合理合法訴求提供了基本的制度保障,。把信訪工作納入全鎮(zhèn)常態(tài)工作之中，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,，推動(dòng)各單位認(rèn)真履行信訪工作職責(zé),，形成了鎮(zhèn)黨委政府帶頭、單位協(xié)同,、齊抓共管的大信訪工作格局,。對(duì)各類信訪突出問題，按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，由鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會(huì)議召集人直接召集聯(lián)席會(huì)議研究處置，實(shí)行鎮(zhèn)黨委政府負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),、其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)，一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)的運(yùn)行體制,，打通了信訪工作責(zé)任落實(shí)的“最后一公里”，基層各方面資源力量在信訪聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)中得到有效整合，信訪工作大家做,、信訪事項(xiàng)大家辦,、信訪難題大家解，有效破解一線信訪工作中存在的信訪事項(xiàng)“空轉(zhuǎn)”,、解釋多解決少等問題,。
聚焦突出問題，著力提升群眾滿意度,。牢牢把握推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的要求,，按照“聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、群防群治,、自助互助,、共建共享”理念，創(chuàng)建綜合治理大聯(lián)勤網(wǎng)格化體系,；通過搭建鎮(zhèn),、社區(qū),、村居,、小組四級(jí)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng),，做到“一方觸網(wǎng),、多方響應(yīng)”，通過聯(lián)勤巡防,、聯(lián)動(dòng)指揮,、聯(lián)合執(zhí)法，促進(jìn)社會(huì)問題早發(fā)現(xiàn),、早處理,，推動(dòng)信訪工作常態(tài)長(zhǎng)效開展，實(shí)現(xiàn)信訪工作由被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)應(yīng)對(duì),、由單打獨(dú)斗向合力作戰(zhàn),、由應(yīng)急處置向常態(tài)管理“三大轉(zhuǎn)變”，形成了齊心協(xié)力抓信訪,、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)治隱患,、群策群力解難題的工作局面，有效提升了群眾獲得感和滿意度,。
暢通民意渠道,，全面提升社會(huì)治理水平。整合全鎮(zhèn)各方資源,，推進(jìn)矛盾多元化解,。將信訪工作融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心，配備2名專職工作人員負(fù)責(zé)信訪工作，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作實(shí)體化,。堅(jiān)持分類化解,，對(duì)信訪聯(lián)席會(huì)議確定的事項(xiàng)，認(rèn)真落實(shí)“三到位一處理”的工作要求,，訴求合理的,，按照“三到位”原則，力爭(zhēng)解決問題到位,。提升辦理質(zhì)效,，貫徹信訪問題“一次辦好”改革精神，加強(qiáng)初信初訪辦理工作,，嚴(yán)格落實(shí)首接首辦責(zé)任,，督促依法及時(shí)就地解決問題，力爭(zhēng)做到讓群眾只訪一次,，合理訴求就能得到妥善解決,。下沉工作力量，各方力量下沉一線,，既分工負(fù)責(zé)又密切協(xié)作,，積極解決矛盾問題，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村,、中事不出社區(qū),，大事不出鎮(zhèn)”的目標(biāo)。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 竇浩智/文
通訊員 : 褚方文
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