昌邑市龍池鎮(zhèn)：三舉措全力做好退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)工作
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2022-12-23 19:56:10
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)及建檔立卡工作,，昌邑市龍池鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站立足實(shí)際,，始終把堅(jiān)持服務(wù)群眾作為中心工作,，旨在為退役軍人提供精細(xì)化,、精準(zhǔn)化,、個性化服務(wù),，為全鎮(zhèn)退役軍人工作注入強(qiáng)大動力,。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，細(xì)化工作流程,。該鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站超前謀劃,、精心組織，梳理細(xì)化退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)及建檔立卡工作流程,，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,，實(shí)行全域退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)加強(qiáng)對建檔立卡工作的指導(dǎo),，指定專人負(fù)責(zé),，壓實(shí)工作責(zé)任，組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員對申領(lǐng)流程,、操作方法,、優(yōu)待政策進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，優(yōu)化申領(lǐng)流程服務(wù),，提升業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量,，堅(jiān)持“一次辦結(jié)”服務(wù)理念，“點(diǎn)對點(diǎn)”聯(lián)系服務(wù)對象告知辦理具體要求,，讓數(shù)據(jù)多跑路,、讓服務(wù)對象少跑腿。
二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),，廣泛推動落實(shí),。統(tǒng)籌退役軍人服務(wù)站和4個社區(qū)小組工作成員，通過微信工作群,、村（社區(qū)）網(wǎng)格群,、村村通大喇叭,、張貼宣傳冊、發(fā)放明白紙等方式,，廣泛宣傳退役軍人優(yōu)待證辦理相關(guān)信息,，大張旗鼓進(jìn)行宣傳。及時發(fā)放退役軍人優(yōu)待證宣傳明白紙一千多張,，讓每名退役軍人或家屬了解退役軍人優(yōu)待證的用途,。同時相應(yīng)工作職責(zé)、工作制度,、工作流程圖,、服務(wù)內(nèi)容、咨詢電話和工作時間等內(nèi)容全部在顯眼地方張貼公布,，讓服務(wù)對象心里清,，辦事順。
三是精準(zhǔn)查缺補(bǔ)漏,，全面提質(zhì)增效。對于在優(yōu)待證申領(lǐng)過程中因照片細(xì)節(jié)不符合要求,、個人檔案信息不完善等出現(xiàn)審核不通過的情況,，協(xié)助退役軍人辦理修改業(yè)務(wù)。對于年齡偏大,、行動不便,、等特殊人群，提供上門服務(wù),。對于出行不便的老兵,，采取“送卡上門”服務(wù)。盡可能將辦理好的優(yōu)待證第一時間送到服務(wù)對象手中,。同時,，嚴(yán)格工作程序，從優(yōu)待證的接收,，到核對家庭地址,，再到發(fā)放至退役軍人手中，該鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站層層把關(guān),、審核,，并制作清晰的工作臺賬。最大程度的為優(yōu)待證的領(lǐng)取提供便利,，提高退役軍人和優(yōu)撫對象的滿意度,。
截至目前，龍池鎮(zhèn)共為退役軍人建檔立卡紙質(zhì)版1000余人,、電子版1000余人,，辦理退役軍人優(yōu)待證申請800余人,，受到鎮(zhèn)內(nèi)退役軍人的一致好評。
通訊員 : 牟子朋
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