一面“遲到”的錦旗,，一份最好的新年禮物……
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2023-01-28 09:56:19
濰坊日報社濰坊融媒訊 近日,，家住濰城區(qū)的王女士（化名）抱著乖巧可愛的女兒,，將一面書有“愛民如己 暖心細(xì)微 排憂解難 服務(wù)周到”的錦旗送到濰城區(qū)醫(yī)保局,，感謝濰城區(qū)醫(yī)保局及其工作人員,。
時間追溯到三個多月前,，2022年10月8日,，濰城區(qū)醫(yī)保局機關(guān)黨支部委員,、綜合業(yè)務(wù)科科長李婧接到參保職工王女士的咨詢電話,，稱其女已一歲半,，因家中瑣事一直未辦理生育保險報銷，故抱著試試看的心態(tài)問詢是否還能享受相關(guān)待遇,。經(jīng)查詢,，王女士一直正常繳納社保,。
當(dāng)了解到報銷所需部分材料已丟失且獨自照看孩子不方便辦理時，李婧生動踐行“主動靠前一小步,，溫暖群眾一大步”的服務(wù)理念,，主動添加了王女士的微信，通過承諾制的方式幫其代辦,，于當(dāng)日完成了材料的提報,，并協(xié)調(diào)其他科室完成了資金撥付，共為其發(fā)放生育保險資金1.6萬余元,。
面對濰城區(qū)醫(yī)保局如此優(yōu)質(zhì)高效貼心的服務(wù),，王女士感慨不已：“說心里話，都過去這么長時間了,，我對是否能享受到生育保險待遇真沒抱什么希望,。沒想到不僅享受到了，而且只打了一個電話,，不到一天的時間就報銷了這么多錢,，解決了我的經(jīng)濟困難，太謝謝咱醫(yī)保局了,！把我們老百姓當(dāng)自家人,，把老百姓的事當(dāng)自己事！”
在春節(jié)這個合家團聚的時刻,，王女士將早已做好,、滿載感激之情的錦旗作為最好的新年“禮物”送到。這面“遲到”的錦旗,，凝聚著歷經(jīng)百日而不降溫的人間真情,，彰顯著從不“缺席”的為民情懷，顯得彌足珍貴,。
下一步,，濰城區(qū)醫(yī)保局以黨建為引領(lǐng)，堅定宗旨意識,，樹牢創(chuàng)新理念,，狠抓政策落實，全力便民惠民,，把醫(yī)保“小窗口”放到共同富裕“大窗口”中持續(xù)思考謀劃推進,，聚力打造全民安心醫(yī)保城區(qū)，讓老百姓“無病安心,、有病寬心”,，為保障人民群眾健康、推進共同富裕貢獻醫(yī)保力量,。
濰坊日報社全媒體記者: 王路欣/文
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