濰水劍丨導游頻搶鏡 監(jiān)管需強硬
來源：濰坊新聞網 發(fā)布時間：2023-07-18 10:37:27
導游頻搶鏡 監(jiān)管需強硬
□濰坊融媒評論員 趙春暉
據光明網報道,，近日,，一段導游在大巴車上講解販毒獲利的視頻流傳于網絡社交平臺，引發(fā)關注。7月16日,，云南大理白族自治州文化和旅游局官方公眾號發(fā)布通報：涉事昆明導游尹某心在車內講解時有不當言論,。其行為違反了《導游管理辦法》第二十二條之規(guī)定,，大理白族自治州文化和旅游局依據《導游人員管理條例》第二十條之規(guī)定,，擬給予尹某心吊銷導游證的行政處罰。處罰決定將在有關法定程序終了后作出,。
導游作為旅游行業(yè)中不可或缺的一環(huán),，其言行舉止和專業(yè)素養(yǎng)影響著整個行業(yè)的形象和聲譽。任何一名合格的導游,，都必須具備良好的職業(yè)道德和過硬的專業(yè)知識,，更應該嚴格遵守相關法律法規(guī)。但這名導游卻“信口開河”,，宣揚倒賣毒品的暴利,，這樣的行為已經逾越了底線，其被吊銷導游證,，是自食苦果,。
最近一段時間，女子在車上睡覺被導游斥責,、游客未購物被導游懟“是不是人”等事件,，頻頻將導游推上風口浪尖，引起社會廣泛熱議,。在旅游業(yè)日漸回暖的大好形勢下,，導游們卻處處搶鏡，這些侵害游客們合法權益的行為,，是給導游行業(yè)抹黑,，同時也侵蝕著旅游業(yè)良性發(fā)展的根基。
文旅產業(yè)是個注重口碑和消費體驗的產業(yè),。長期以來,，游客們對跟團游糟糕的旅行體驗和少數導游惡劣的服務態(tài)度，可謂怨聲載道,、苦不堪言,。整治導游行業(yè)亂象，單靠吊銷某個違規(guī)導游的導游證難起作用,。
導游引導游客,，導游行業(yè)也亟需有關部門引導,。相關部門應該為之警醒,，進一步提高導游行業(yè)的準入門檻，從源頭上將素質低下,、不具備導游從業(yè)水準的“濫竽充數”者剔除出去,。同時,，也要加強對導游從業(yè)人員的培訓和教育力度，持續(xù)提高導游的職業(yè)素養(yǎng),、法律意識和專業(yè)水平,。
此外，應該加大對導游行業(yè)的監(jiān)督和檢查力度,，要化被動為主動,，建立科學有效的動態(tài)監(jiān)管機制。只有持續(xù)加強對導游行業(yè)的監(jiān)管,，提高導游職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平,，為導游營造更好的從業(yè)環(huán)境，才能確保游客的權益和旅游的安全,，才能推動導游行業(yè)健康良性發(fā)展,，打造更加繁榮健康的旅游市場。
責任編輯：平小娜
