建設(shè)銀行濰坊分行為特殊群體提供上門(mén)服務(wù)
來(lái)源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2023-12-13 09:02:36
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 近日，一位70歲的老人帶著兒子的身份證來(lái)到建設(shè)銀行濰坊奎文支行營(yíng)業(yè)室辦理開(kāi)立社保卡業(yè)務(wù),，按照規(guī)定,，該業(yè)務(wù)只能由成年人本人持身份證前來(lái)辦理。在了解到客戶(hù)的兒子是一名智障殘疾人,，現(xiàn)在因病居家,，無(wú)法親自到銀行辦理業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運(yùn)主管立刻安排人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù),。
在現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況后,，工作人員又陪同客戶(hù)回到網(wǎng)點(diǎn)順利辦理了業(yè)務(wù)，解決了客戶(hù)的燃眉之急,，網(wǎng)點(diǎn)暖心的服務(wù)得到了客戶(hù)及其家人認(rèn)可和稱(chēng)贊,。
上門(mén)服務(wù)只是建設(shè)銀行濰坊分行各網(wǎng)點(diǎn)真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)的一個(gè)縮影。今年來(lái),，建設(shè)銀行濰坊分行始終秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,，高度重視特殊群體的服務(wù)工作，延伸服務(wù)半徑,，為特殊客戶(hù)群體提供上門(mén)服務(wù),，讓金融工作始終充滿(mǎn)建行溫度。
下一步,，建設(shè)銀行濰坊分行將不斷延伸金融服務(wù)的深度和廣度,，切實(shí)做到想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急,、做客戶(hù)之所需,，為老百姓提供更有溫度、有力度的金融服務(wù),。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者：陳靜靜
通訊員：韓福燕
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