濰坊日報(bào)社濰坊融媒訊 今年以來,,工商銀行濰坊分行深入貫徹落實(shí)中央金融工作會議精神,,圍繞做好數(shù)字金融大文章,持續(xù)深化數(shù)字工行建設(shè),,積極服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì),,加快培育和發(fā)展金融新質(zhì)生產(chǎn)力,,不斷為金融強(qiáng)國建設(shè)貢獻(xiàn)工行力量。
據(jù)了解,,工商銀行濰坊分行在省工行的指導(dǎo)下,,深耕客戶生活繳費(fèi)項(xiàng)目需求,加快金融科技創(chuàng)新,,成功為轄內(nèi)某熱電企業(yè)上線全省工行首個微信生活繳費(fèi)服務(wù)欄目供暖費(fèi)項(xiàng)目,,有效滿足客戶收款需求,便民利民,。過程中,,積極關(guān)注便民生活繳費(fèi)客戶,持續(xù)做好精準(zhǔn)服務(wù),。結(jié)合客戶需求,,工商銀行濰坊分行多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,制定專屬服務(wù)方案,,經(jīng)過持續(xù)攻關(guān),,成功實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投產(chǎn)落地。項(xiàng)目上線后,工商銀行濰坊分行密切關(guān)注,,積極與微信端溝通,,確保正常使用,對于客戶使用過程中遇到的問題及時反饋,,有效提升客戶體驗(yàn),。
下一步,工商銀行濰坊分行將積極踐行金融工作的政治性,、人民性,,以高質(zhì)量服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì),、服務(wù)社會民生為重要著力點(diǎn),,全面深化數(shù)字工行建設(shè),奮力譜寫新時代數(shù)字金融新篇章,。
濰坊日報(bào)社全媒體記者:竇圓娜/文
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